Nos Atouts

Nos atouts


Au cours de mes missions pour le compte de SSII, j'ai pu travailler dans de nombreux domaines et pour des entreprises de différentes tailles. Cela m'a permis de voir des méthodes et des façons de faire très différentes. J'en ai tiré une connaissance et des enseignements que je veux utiliser aujourd'hui pour aider les techniciens et les administrateurs d'infrastructures informatiques.
Toujours au sein des équipes de Production, j'ai travaillé sur de nombreux périmètres, tels que la supervision, des serveurs emails, web, Lotus Domino, des serveurs de fichiers et serveurs applicatifs, aussi bien dans le monde Linux que Microsoft. J'ai également participé à la création et à la mise en place de nombreux inventaires de parc informatique. Toutes ces missions m'ont donné une vision globale de la production informatique.
De plus, mes années passées au sein de différents services de production m'ont amené à développer un grand nombre de scripts. Triés et améliorés, ils m'ont permis de créer des modèles prêt à l'emploi et très modulables. Ils sont adaptables aisément afin de respecter les spécificités du client et de gagner beaucoup de temps et donc de réduire les coûts de Acothor.

Points forts généraux

  • Des produits d'appels simples, exécutés sur des courtes durées: des installations standard peu personnalisées. Offres adaptées à bon nombre de PME qui ont un outil informatique standard. Exécuté en peu de temps, cela permet de proposer une facture raisonnable.
  • Nos solutions sont d'abord testées sur un de nos serveurs.
  • Nous pouvons fournir au client un serveur de test (utilisé lors de la création de la maquette).
  • Nous privilégions les solutions Open-Source, de préférence celle bénéficiant d'une grande communauté. Cela permet d'avoir accès à un grand nombre de documentation ainsi qu'à des espaces de support. De plus, ces solutions ne nécessitent pas le paiement de licence éditeur.
  • Un grand nombre de projets Open-Source ont le soutien de grands acteurs du monde informatique. Cela garantit une qualité et un sérieux dans la solution.
  • Les projets Libres respectent les standards informatiques. Ils sont donc plus facilement intégrables dans une infrastructure.
  • Nous ne sommes pas revendeur, ni éditeur, ni même affiliés à une autre entreprise. Nous pouvons donc librement proposer des solutions existantes sur le marché de façon objective.
  • La plupart des PME ont des besoins simples. Il n'est pas nécessaire de personnaliser en profondeur les outils. Beaucoup de SSII proposent des devis surestimés en prétextant une configuration sur mesure, mais qui prend un peu plus de temps. A notre avis, pas besoin de facturer 10 jours de configuration alors qu'un paramétrage adapté légèrement suffirait. Acothor propose donc une offre simple par défaut. Si le client désire vraiment une configuration plus poussée, nous adapterons le devis.
  • Nous proposons, par défaut sur toutes nos offres, un support à distance qui durera 1 semaine minimum à partir de la date de livraison.

Idées de base

  • La rédaction de procédures permet de clarifier les tâches et les étapes à effectuer.
  • Cela facilite la formation des nouveaux embauchés dans l'équipe.
  • Des procédures et des opérations automatisées permettent d'accélérer le traitement des demandes et des incidents.
  • Vos administrateurs libèrent du temps pour des tâches plus intéressantes. Leur travail est plus valorisé.
  • Les erreurs humaines sont réduites (fautes de frappes, fautes d'inattention...).
  • Une bonne supervision permet de détecter rapidement un incident et donc de réagir immédiatement.
  • Un bon système de sauvegarde/restauration évite la perte de données, mais également la perte de temps dû à un délai de récupération trop lent des informations perdues.
  • Un système de centralisation des logs peut donner de précieuses informations sur l'état des serveurs. De telles données ne sont pas récupérées par un outil de supervision classique.
  • Un bon inventaire du parc offre la possibilité de connaître l'étendue du parc au niveau matériel mais également logiciel. Cela facilite la maintenance et la gestion des licences.
  • Une bonne intégration entre tous les systèmes cités précédemment donne une vision globale, claire et précise du parc. Cela facilite la résolution des incidents, le traitement des demandes mais aussi la gestion financière en offrant un référentiel précis et à jour de votre parc.

Nos Compétences techniques

Systèmes d'exploitation


    Linux
  • Fedora / RedHat / CentOS
  • Debian / Ubuntu

    Windows server
  • 2000 / 2003 / 2008

Langages de scripts

  • Shell Bash
  • Perl
  • Python
  • Powershell

    Points forts sur la création de scripts
  • Langages de script shell : aucune mise en place, aucune installation nécessaire. Ce type de langage est intégré aux systèmes.
  • Langage éprouvé, qui a fait ses preuves.
  • Langage étudié par tous les informaticiens durant leurs études donc compréhensible sans formation particulière. De plus, nos scripts sont documentés et commentés.
  • Scripts sur mesure. Ils s'adaptent à l'infrastructure des clients. Chaque script est paramétrable.
  • Rapidité de développement. Acothor possède une bibliothèque importante de scripts ainsi que des modèles. Le temps de développement est donc accéléré.
  • Acothor propose un site web dédié pour la création de scripts en ligne (http://www.usiscript.com)

Services d'infrastructure

    • Mail SMTP
    • Qmail
    • Postfix
    • Sendmail
    • Zimbra
    • Lotus Domino
    • Mail IMAP-POP
    • Dovecot
    • Cyrus IMAP
    • Kolab
    • Lotus Domino
    • Web
    • Apache 1 , Apache 2
    • Ngnix
    • Applicatifs
    • Tomcat
    • Weblogic
    • IIS
    • LDAP
    • OpenLDAP
    • Samba (v4)
    • Lotus Domino
    • Transfert de fichiers
    • Pure-FTPd
    • VsFtpd
    • ProFtpd
    • Samba
    • IIS

exploitation quotidienne d'infrastructure pour les PME